Mentions Légales et CGV

 

Délais et expédition

Délais de réalisation

Nous tricotons uniquement sur commande. Il faut compter en moyenne entre 2 jours et quelques semaines pour l’exécution d’une commande.

La commande varie donc en fonction  du  nombre d’articles commandés et le nombre de commande en cours.

La cliente est informée du délai de réalisation dès la validation de sa commande. Elle peut renoncer et annuler si le délai annoncé ne lui convenait pas.

 

Livraison

Tous nos colis sont envoyés via la Poste en Collissimo ou lettre max.

Il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.

Nous déclinons toutes responsabilités pour les colis égarés ou abimés par les services postaux.

Si vous souhaitez un délai plus court ou si votre commande est particulièrement urgente, contactez-nous .

 

 

Paiement

Carte Bancaire via le service sécurisé PayPlug

Carte Banquaire via le service sécurisé Paypal ou par Compte Paypal

Paypal est reconnu dans le monde entier pour sa sécurité (cryptage et protection des données) et sa fiabilité. Ce service permet de régler votre commande sans nous communiquer aucune information financière.

 

Chèque 

Le réglement doit être envoyé sous 10 jours suivant la commande du client à l’adresse suivante:

Mme Pascale Champain

Sournis

09420 Lescure

à l’ordre de: Mme Pascale Champain

Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client.

La commande sera traitée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.

 

Virement bancaire

Le réglement doit être effectué sous 10 jours suivant la commande du client. Les informations relatives au virement bancaire seront mis à dispostion lors du choix de paiement d’une commande.

Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client.

 

Rétractation

Le remboursement s’effectuera dans les 48h suivant votre demande de rétractation.

 

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, la demande doit être faite  et signée puis envoyée par courrier uniquement  les frais imputés pour la commission Paypal seront alors à votre charge.

Certains produits ou prestations de service ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés, comme les biens confectionnés spécialement pour le consommateur.

Les commandes personnalisées ne sont donc pas remboursables .

 

Garanti légale de conformité:

En cas de défaut de fabrication, vous pourrez choisr entre le remboursement par chèqe ou l’échange du produit, dans un délai d’un mois après votre réclamation.

 

Immatriculation au répertoire des métiers

« dispensée d’immatriculation en application du V de l’article 19 de la loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement du commerce et de l’artisanat ».

 

Enregistrement CNIL

 

Mentions légales

Gazouillis et compagnie est une marque de créations inédites en mailles, laine et matières nobles 100% française

 

Entreprise

Mme Pascale Champain

Siège social situé à Sournis, 09420 Lescure

Adresse email: [email protected]

Numéro de téléphone: 0670198817

 

Immatriculation

N° SIREN: 523 261 543

N° SIRET:  523 261 543 00012

Selon l’article n°293B du CGI, la TVA n’est pas applicable sur nos produits. Entreprise individuelle sous le régime fiscale et social de la micro-entreprise.

 

Hébergeur du site web

OVH

14, Quai de Sartel

59100 Roubaix

 

En cours

 

 

Pascale